Condiciones de compra
Términos y condiciones
Comprar en Mundo Billar implica aceptar estas condiciones. Están redactadas siguiendo el Decreto 1074 de 2015 que protege al consumidor en Colombia, y en ningún caso son una renuncia a tus derechos.
Precios y disponibilidad
Todos los precios se publican en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los productos importados cotizan con el tipo de cambio del día: el precio puede variar entre una cotización y otra. En esos casos la cotización se confirma por escrito antes de pagar.
El stock es real. Si un producto aparece disponible pero se agota antes de confirmar el pago, te lo avisamos y te ofrecemos la misma marca en otra referencia o la devolución del 100% del valor.
Forma de pago y confirmación
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia Transfer y contra entrega en las ciudades con cobertura.
Ningún pedido se despacha hasta que el pago queda confirmado. Eso aplica también a los pagos contra entrega: se confirma con el transportador al entregar.
Mundo Billar no solicita contraseñas ni códigos de confirmación por teléfono. Si alguien te los pide, no es nosotros.
Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y dependen del transportador. No respondemos por retrasos causados por el operador, el clima o la situación de orden público.
El destinatario debe recibir el paquete en una dirección donde haya alguien quien lo reciba. Si el transportador no puede entregar, el paquete vuelve a nuestro depósito y se generan los costos de reenvío que acordemos contigo.
Garantía y limitaciones
Los productos originales cuentan con la garantía del fabricante, generalmente de 2 años, y se despachan con factura y número de serie.
La garantía cubre defectos de fábrica. No cubre desgaste por uso, daño por golpes, punta gastada ni cambios de opinión después del uso.
Mundo Billar no responde por daños derivados del uso indebido de los productos ni por la desalineación de las bandas de la mesa, que no depende del producto vendido.